Сучасний Центр з обслуговування платників податків працює в Яремчі (Фото)

У ДПІ м. Яремче працює Центр з обслуговування платників податків. На сьогоднішній день пріоритетним напрямком діяльності Державної податкової служби України є покращення рівня обслуговування платників податків. І саме відкриття Центру обслуговування платників податків спрямоване на те, щоб покращити рівень обслуговування, забезпечити комфортні умови платникам податків, створення комфортних умов при поданні звітності, отриманні довідок, дозвільних документів, консультацій.

 Сучасний  Центр з обслуговування платників податків працює в Яремчі (Фото)

 Нещодавно з  ініціативи голови ДПС Олександра Клименка створюються дані центри у всіх областях та майже всіх районних інспекціях, де є технічна можливість розмістити центри обслуговування громадян.

 У сервісних центрах платники податків зможуть отримати всі роз’яснення, консультації, без черг подати звіти, скористатися Інтернетом, оперативно отримати необхідні довідки та інші адміністративні послуги. Центри, на переконання спеціалістів, потрібні для якісного обслуговування всіх підприємців, а отже й економічного розвитку регіону.

 З початку року запрацював такий Центр і в новому приміщенні Державної податкової інспекції у м. Яремчі. Яремчанський сервісний Центр складається з двох залів: на першому поверсі постійно в робочий час працює не менше чотирьох кваліфікованих фахівців. Власне ці люди надають вичерпну інформацію громадянам, які звертаються у податкову службу з будь-яких питань (видача ідентифікаційних кодів, реєстрація підприємницької діяльності юридичних і фізичних осіб, подання звітності).

 Яремчанський центр з обслуговування платників податків справляє надзвичайно приємне враження для тих, хто переступає його поріг. Як попередньо наголошував, для відвідувачів працює два просторі, сучасні зали, які одночасно зможуть прийняти велику кількість людей. Це автоматично знімає черги та тисняви у приміщенні. Громадяни мають можливість, окрім усної довідки від працівників, знайти необхідну інформацію і на інформаційних  стендах та телевізійних моніторах. У найближчому майбутньому також буде можливість вільного доступу до інтернету всім відвідувачам Центру.

 «Основною метою створення Центру, - підкреслив у розмові начальник ДПІ у м. Яремче Роман Якубовський, - є покращення рівня обслуговування платників податків Яремчанщини. У майбутньому сервісний Центр повинен обслуговувати 90 відсотків громадян, які звертаються в міську інспекцію. Якщо ж в громадян є питання, які потребують окремого вирішення чи розгляду, вони записуються на прийом до начальників підрозділів, заступників чи начальника інспекції. Це насамперед буде зручно для відвідувачів, адже людина, яка прийшла в даний центр, має змогу дізналася всю необхідну інформацію і їй уже не має потреби підніматися на другий поверх і чекати під кабінетами… Для працівників інспекції спрощується праця, адже інформаційно-роз’яснювальну роботу бере на себе Центр з обслуговування платників податків, а всі інші працівники інспекції більше часу матимуть на виконання інших професійних обов’язків».

 Загалом Роман Олексійович високо оцінив ідею створення даних Центрів. Мотивуючи це тим, що сервісний Центр однозначно покращить рівень обслуговування громадян і сприятиме ефективнішій роботі податківців загалом.

 Важко не погодитися з керівником міської податкової інспекції, адже, дійсно, зручність від його створення надзвичайно велика як для платників, так і працівників-податківців. Власне це і підтвердив один із суб’єктів господарської діяльності з села Поляниці, який  в цей час перебував у інспекції.

 Надіємося, що  введення в дію  Центру обслуговування платників податків стане поштовхом до подальшого поглиблення співпраці між громадянами та податківцями. Та й загалом важливо, щоб платники податків зрозуміли, що податківці - це не люди, «які хочуть з вас здерти гроші», а працівники, на яких професійними обов’язками покладена відповідальність з наповнення державної казни, а це - пенсії, стипендії та інші соціальні виплати.

 Олег ДЗЕМ’ЮК

Регіональний часопис «Яремчанський вісник»

 

Share